bundesnetzagentur beschwerde post

Sollte in Ihrem Wohngebiet kein Briefkasten innerhalb dieser Entfernung zu erreichen sein, können Sie sich an den Verbraucherservice Post der Bundesnetzagentur wenden. Die Bundesnetzagentur hat daher auch keine gesetzliche Grundlage, alternative Postunternehmen zu verpflichten, Nachsendeaufträge anzubieten. Den Grund für eine Rücksendung kann nur das jeweilige Postunternehmen ermitteln. Eine Pflicht dazu besteht aber nicht. einen zusätzlichen Briefkasten ein. Der direkte Weg zu den häufigsten Verbraucherfragen. Projekt_Paket-Ärger_Footer . direkt beworben wird? B. in demselben Haushalt oder in der Nachbarschaft lebende Personen sein. Stellt die Bundesnetzagentur anhand gehäufter Beschwerden aus einem Postleitzahlengebiet oder einer Region einen Hotspot fest, fordert sie das jeweilige Postunternehmen auf, bestehende Mängel zeitnah abzustellen und die gesetzlich vorgeschriebene Qualität dauerhaft zu gewährleisten. Viele Postunternehmen hinterlegen Sendungen, die nicht zugestellt werden konnten, in Filialen oder Packstationen. Die Bundesnetzagentur für Elektrizität, Gas, Telekommunikation, Post und Eisenbahnen mit Sitz in Bonn, kurz Bundesnetzagentur (BNetzA), ist eine obere deutsche Bundesbehörde im Geschäftsbereich des Bundeswirtschaftsministeriums.Als oberste deutsche Regulierungsbehörde bestehen ihre Aufgaben in der Aufrechterhaltung und der Förderung des Wettbewerbs in sogenannten Netzmärkten. B. Zustellung am Wunschablageort) informieren. Verbraucherservice Post Bundesnetzagentur, Tulpenfeld 4, 53113 Bonn. Man gehe davon aus, „dass der Anstieg der Beschwerden auch darauf zurückzuführen ist, dass die Bundesnetzagentur in der öffentlichen Wahrnehmung vermehrt als Beschwerdestelle für Anliegen im … In manchen Fällen kommt bei einer Streitigkeit über die Haftung des Postunternehmens ein Schlichtungsverfahren in Betracht. Newsletter Newsletter. gegen den Absender vorgehen. Die Bundesnetzagentur prüft, ob durch die Schließung die gesetzlichen Vorgaben verletzt werden. Briefe müssen in den Briefkasten des Empfängers*in eingeworfen oder persönlich übergeben werden. Diese entstehen vorrangig bei der nachträglichen Postverzollung und der Verauslagung von Einfuhrumsatzsteuer oder Zollgebühren. Briefe sollen durch Einwurf in den Briefkasten oder durch persönliche Aushändigung zugestellt werden, sofern keine Abholung vereinbart ist. Die Haftung des Postunternehmens für Schäden richtet sich nach den vereinbarten Vertragsregelungen und den gesetzlichen Regelungen zu Beförderungsverträgen. Diese Bankgeschäfte unterliegen nicht der Regulierung durch die Bundesnetzagentur. Etwaige Schadensersatzansprüche müssen gegenüber dem jeweiligen Postunternehmen geltend gemacht werden. Die persönliche Aushändigung an einen Ersatzempfänger*in ist zulässig, es sei denn, es liegt eine gegenteilige Weisung des Absenders*in oder Empfängers*in vor. Mitunter kommt es zu fehlerhaften und missverständlichen Einträgen in der elektronischen Sendungsverfolgung. mehr. Die Bundesnetzagentur kann darauf keinen Einfluss nehmen. Nur so erhält das Unternehmen zeitnah davon Kenntnis und hat die Möglichkeit, Ihnen bei Ihrem konkreten Anliegen zu helfen bzw. Möglich ist, dass sich einfach mehr Bürger darüber bewusst sind, bei der Bundesnetzagentur offiziell Beschwerde einlegen zu können. Diese stellt einen freiwilligen Service der Postunternehmen dar und liegt allein in deren Verantwortung. Ärger mit Paketen; Beschwerdeformular; Beschwerde-Pinnwand Paket-Ärger; Statistiken; Paket-Ärger des Monats; Marktcheck; Digitales; Umfragen; Über uns; Ihre Brief- oder Paket-Beschwerde. Ab 4.000 Einwohnern*innen muss eine Filiale in zusammenhängend bebauten Gebieten in maximal 2.000 Metern erreichbar sein. Es liegt in der Entscheidung des Postunternehmens, in welcher Filiale Sendungen, die nicht persönlich zugestellt werden konnten, zur Abholung bereitgelegt werden. seinen Verpflichtungen nachzukommen. Von Januar bis Ende Juli registrierte die Bundesnetzagentur 9560.. Mehr als 216 Deutsche Post Beschwerden wurden veröffentlicht! Nur so erhält das Unternehmen zeitnah von Qualitätsmängeln Kenntnis und hat die Möglichkeit, eine ordnungsgemäße Postversorgung herzustellen. Der Verbraucherservice Post ist Anlaufstelle für Bürger*innen bei Fragen und Beschwerden zur Postversorgung. Den Grund für eine Rücksendung kann nur das jeweilige Postunternehmen ermitteln. Digitale Kommunikation. Damit sei das Beschwerdeaufkommen 2020 "nahezu konstant" und die Corona-Epidemie zeige bisher "keine Auswirkungen". Tritt danach keine Besserung ein, können Sie sich an den Verbraucherservice Post der Bundesnetzagentur wenden. Daten über Ihr Gerät und Ihre Internetverbindung, darunter Ihre IP-Adresse, Such- und Browsingaktivität bei Ihrer Nutzung der Websites und Apps von Verizon Media. Im Einzelfall kann dies für Kunden*innen ärgerlich bzw. Bundesnetzagentur: Deutlicher Anstieg der Beschwerden über Postdienstleistungen Die Beanstandungen zur Deutschen Post und ihren Wettbewerbern sind 2019 erneut nach oben geschnellt. Wenn Sie eine Zustellung an einen Ersatzempfänger*in in der Nachbarschaft nicht wünschen, sollten Sie sich bei Ihrem Postunternehmen nach anderen Angeboten (z. In diesem Fall ist eine Benachrichtigung zu hinterlassen. mit zusätzlichem Aufwand verbunden sein. Wir und unsere Partner nutzen Cookies und ähnliche Technik, um Daten auf Ihrem Gerät zu speichern und/oder darauf zuzugreifen, für folgende Zwecke: um personalisierte Werbung und Inhalte zu zeigen, zur Messung von Anzeigen und Inhalten, um mehr über die Zielgruppe zu erfahren sowie für die Entwicklung von Produkten. mehr. Für nähere Informationen zur Nutzung Ihrer Daten lesen Sie bitte unsere Datenschutzerklärung und Cookie-Richtlinie. Dieser Service liegt allein in deren Verantwortung. Gegen unerwünschte Werbung kann in der Regel durch einen entsprechenden Hinweis am Briefkasten begegnet werden. Fehlen auf der Sendung notwendige Angaben, z. Sie können sich … In Gemeinden mit mehr als 2.000 Einwohnern*innen muss es mindestens eine Filiale geben. Daher sollten sich Verbraucher*innen mit einer Beschwerde unmittelbar an ihr Postunternehmen wenden. Bis Mitte Dezember erreichten die Behörde 17.930 Beschwerden, wie es am Montag hieß. Predictive Dialer. Beschwerde einreichen. Die Briefzustellung muss mindestens einmal werktäglich – somit auch an Samstagen – erfolgen. Fax-Spam Haben Sie ein unverlangtes Werbe-Fax erhalten, in dem eine Rufnummer angeführt bzw. Anzeige. Für weitergehende Informationen wenden Sie sich bitte an die Deutsche Post AG. Die Post erwartet einen höheren Gewinn, doch steigt die Zahl der Beschwerden über verspätete Pakete, Irrläufer und lange Schlangen vor den Schaltern. drucken. Post-Ärger des Monats; Paket. Werden Sie hier Ihren Ärger über Briefdienstleistungen los! Damit Verizon Media und unsere Partner Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten können, wählen Sie bitte 'Ich stimme zu.' Bei Problemen sollten Sie sich an Ihr Postunternehmen wenden. Die meisten Postunternehmen bieten jedoch weitere Zustellmöglichkeiten an, wie z. Ausschließlich die Deutsche Post AG ist gesetzlich verpflichtet, Briefsendungen auf schriftlichen Antrag des Empfängers*in für einen Zeitraum von bis zu sechs Monaten nachzusenden. Pakete sind persönlich zuzustellen oder an eine Ersatzperson in demselben Haushalt bzw. einen Nachforschungsauftrag stellen oder eine Kopie des Ausliefervermerks anfordern. Foto: Kzenon - shutterstock.com Immer mehr Bürger beschweren sich bei der Bundesnetzagentur … Bei Problemen sollten Sie sich daher an Ihr Postunternehmen wenden und dort einen Nachforschungsauftrag stellen. Dies geschieht in Ihren Datenschutzeinstellungen. Den Grund für Probleme bei der Nachsendung kann nur das jeweilige Postunternehmen ermitteln. mehr. Verbraucherservice Post Bundesnetzagentur, Tulpenfeld 4, 53113 Bonn Tel. Selbstverzoller registrieren. Die Bundesnetzagentur kann die Zustellung von Werbesendungen nicht unterbinden. Werden Briefe wiederholt im Hausflur oder einem anderen öffentlich zugänglichen Ort abgelegt, sollten Sie dies unmittelbar beim Postunternehmen reklamieren. Bei wiederholten Verspätungen sollten Sie sich an das Postunternehmen und den entsprechenden Verlag bzw. Bei den Beschwerden handelt es sich in den meisten Fällen um regional auftretende Zustellmängel. Jetzt Reklamation schreiben! An Sonn- und Feiertagen muss bedarfsgerecht geleert werden. Halten Sie bitte Ihre Vertragsunterlagen bereit, ggf. Eine Post-Sprecherin sagte, man nehme jede Beschwerde ernst. Ständige Überfüllung in einer Filiale sollten Sie dem entsprechenden Postunternehmen mitteilen. Auf der Internetseite der Deutschen Post AG können Sie nachschauen, wo sich ein Briefkasten befindet, der noch an demselben Tag geleert wird. B. am Flughafen) zollamtlich abgefertigt. Tritt danach keine Besserung ein, können Sie den Verbraucherservice Post der Bundesnetzagentur kontaktieren. Ärger mit Briefen? Daher ist es ratsam, den Briefkasten mit Namen zu versehen. Berlin (Deutschland), 16.01.2010 – Wie erst jetzt bekannt wurde, haben die deutschen Verleger von Zeitungen und Zeitschriften über ihre Interessenverbände VDZ und BDZV beim de Deutsche Post DHL und Russische Post bekommen die Probleme nicht in den Griff. D ie Beschwerden sind wahrscheinlich nur die Spitze des Eisberges. Tel. Genaue Informationen über die Schlichtungsstelle Post der Bundesnetzagentur finden Sie hier. Schlechten Service in einer Filiale sollten Sie dem entsprechenden Postunternehmen mitteilen. Die Beschwerden über die Deutsche Post und ihre Wettbewerber nehmen weiter zu. Dort kann die Sendung unter Vorlage der fehlenden Daten und ggf. Es ist auch möglich, die Deutsche Post AG mit der Abholung und der Verzollung der Sendung zu beauftragen. Foto: didesign / Fotolia. Bei der Ankündigung von voraussichtlichen Zustellterminen handelt es sich um einen freiwilligen Service der Postunternehmen. Wenn Sie zukünftig die Verzollung immer selbst vornehmen möchten, d. h. die Sendung immer an Ihrem Zollamt abholen möchten, können Sie sich bei der Deutschen Post AG als sog. Die Bundesnetzagentur hat darauf keinen Einfluss. Im Einzelfall erwägen wir Ihre Beschwerde an die betreffenden Unternehmen zweckgebunden zur Lösung weiterzuleiten. Ein Anlass für behördliche Maßnahmen besteht nicht. Zurück Pause Weiter. Ihr Einschreiben wurde nicht zugestellt oder ist verloren gegangen? Die Bundesnetzagentur kann weder Vorgaben machen noch Einfluss darauf nehmen. Verbraucherservice Post Bei der Bundesnetzagentur … Briefe müssen in den Briefkasten des Empfängers*in eingeworfen oder persönlich übergeben werden. Die Nutzung von Packstationen ist ein freiwilliges Angebot des Postunternehmens. Bei Problemen sollten Sie sich daher an Ihr Postunternehmen wenden und dort ggf. Ärger mit der Weihnachtspost . Um Ihre Beschwerde bearbeiten zu können, benötigen wir die folgenden Angaben zum Sachverhalt Ihres Anliegens. Andere Postunternehmen haben zwar die Möglichkeit, im Einzelfall geänderte Adressdaten bei der Deutschen Post AG gegen Entgelt abzufragen. Kontakt. Filialen müssen werktäglich laut Verordnung nachfragegerecht betriebsbereit sein. Die Auslieferung sollte am Erscheinungstag erfolgen. den Verbleib eines Rückscheins kann nur das jeweilige Postunternehmen ermitteln. Deutsche Post versinkt in Beschwerde-Flut 16.05.2019, 12:19 Uhr | dpa Postbotin bei der Arbeit: Viele Kunden sind mit den Leistungen der Deutschen Post unzufrieden. in der Nachbarschaft auszuhändigen. Es gibt keinen gesetzlichen Anspruch, dass ein einzelner Brief innerhalb dieser Fristen befördert wird. Die Beschädigung oder der Verlust von Briefsendungen kann viele Gründe haben. Die Bundesnetzagentur kann einen Rufnummernmissbrauch nur dann verfolgen, wenn der Nutzer den Verstoß anzeigt Ich würde gerne eine Beschwerde einreichen. Im gesamten Jahr 2019 erreichten den Verbraucherservice Post … Tritt danach keine Besserung ein, können Sie den Verbraucherservice Post der Bundesnetzagentur kontaktieren. Etwaige Schadensersatzansprüche müssen ebenfalls an das Postunternehmen gerichtet werden. Werden Pakete ohne Einverständnis wiederholt im Hausflur oder einem anderen öffentlich zugänglichen Ort abgelegt, sollten Sie dies unmittelbar beim Postunternehmen reklamieren. Die Bundesnetzagentur wünscht Ihnen schöne Feiertage. Die Beschwerden der Verbraucher über Postdienstleistungen sind nach Angaben der Bundesnetzagentur in diesem Jahr nahezu unverändert geblieben. Geänderte oder verspätete Zustelltermine bieten keinen Anlass für behördliche Maßnahmen. Die Deutsche Post will noch mehr Packstationen aufstellen - in ganz DeutschlandFoto ︎ Zuletzt stieg die Zahl der Beschwerden über die Postzusteller stark an. Beschädigungen und Beeinträchtigungen des Straßenverkehrs bieten keinen Anlass für Maßnahmen durch die Bundesnetzagentur. Melden Sie bitte nur gravierende Probleme. Bundesnetzagentur, Tulpenfeld 4, 53113 Bonn. Sie nehmen den Anruf entgegen, es meldet sich jedoch niemand? Ärger mit Briefen. Kontaktformular Beschwerde. Die gesetzlichen Regelungen sehen eine werktägliche Briefzustellung vor. : 030 22480 - 500. In zusammenhängend bebauten Wohngebieten darf der Weg zum Briefkasten 1.000 Meter nicht überschreiten. Zu den Beschlusskammern. Dazu gehört der Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten durch Partner für deren berechtigte Interessen. 09:00 - 12:00 Uhr Die von der Deutschen Post AG dafür erhobenen Gebühren unterliegen nicht der Genehmigung durch die Bundesnetzagentur. Fast 80% erfolgreich entschädigt! Karriere. drucken. Die Beschwerde ist zu begründen. Genaue Informationen über die Schlichtungsstelle Post der Bundesnetzagentur finden Sie hier. Im Normalfall werden Sendungen aus dem Ausland direkt bei Einfuhr (z. Ein Anspruch auf einen Briefkasten mit Sonntagsleerung besteht nicht. Im ersten Halbjahr haben sich Kunden erneut deutlich häufiger über die Deutsche Post und ihre Wettbewerber beschwert als im Jahr zuvor. Die Haftung des Postunternehmens für Schäden richtet sich nach den vereinbarten Vertragsregelungen und den gesetzlichen Regelungen zu Beförderungsverträgen. Das bedeutet, der Zusteller muss einen Zustellversuch an der Anschrift des Empfängers*in vornehmen, es sei denn, es liegt eine gegenteilige Weisung des Absenders*in oder des Empfängers*in vor. mehr . Stellenangebote … Zum Beispiel, wenn Briefe oder Pakete nicht oder zu spät ankommen oder beschädigt sind. Dies könnte insbesondere bei Briefsendungen mit Zusatzleistungen (z. She tendered her resignation. Etwaige Schadensersatzansprüche müssen ebenfalls an das Postunternehmen gerichtet werden. B. Einschreiben) der Fall sein. Somit besteht auch kein Anspruch auf eine Zustellung am Vormittag. Für Vollständigkeit und Richtigkeit besteht keine Gewähr Beschwerde bei der Bundesnetzagentur einreichen. An Sonn- und Feiertagen muss bedarfsgerecht geleert werden. Am häufigsten waren demnach Probleme bei der Zustellung von Briefen oder Paketen der Grund für eine Beschwerde. Bei Problemen sollten Sie sich unmittelbar an dieses wenden. Ärger mit Paketen; Beschwerdeformular; Beschwerde-Pinnwand Paket-Ärger; Statistiken; Paket-Ärger des Monats; Marktcheck; Digitales; Umfragen; Über uns; Ihre Paket-Beschwerde. Sie fordert ggf. Die Bundesnetzagentur hat auf diese Auswahl keinen Einfluss. Für weitergehende Informationen wenden Sie sich bitte an die Deutsche Post AG. Briefsendungen werden von den Postunternehmen in ihren Sortierzentren automatisch sortiert. Los. Bei der Deutschen Post AG gestellte Nachsendeaufträge gelten nicht automatisch für andere Postunternehmen. Eine gesetzliche Laufzeitregelung gibt es nicht. Sie fordert ggf. Die Bundesnetzagentur prüft, ob die gesetzlichen Vorgaben verletzt werden. Informationen dazu erhalten Sie von den Verbraucherzentralen. Paketda.de druckt den Brief und bezahlt das Porto. Adressangaben auf bunten Umschlägen sind für diese Sortieranlagen oftmals nicht gut lesbar. Bei Problemen sollten Sie sich unmittelbar an dieses wenden. Die Deutsche Post konnte erreichen, dass die Bundesnetzagentur den Spielraum für die Erhöhungen ausweiten musste. Eine Leerung nur am Vormittag kann zulässig sein. Verlorene Päckchen, verspätete Briefe – im vergangenen Jahr sind bei der Bundesnetzagentur etwa 12.500 Beschwerden über die Post eingegangen.. 2018 haben sich Kunden mehr als 12.500-mal über die Post beschwert. Ihre Brief- oder Paket-Beschwerde. Die Bundesnetzagentur prüft die Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben zur Postversorgung. Ein Online-Formular zur Kontaktaufnahme finden Sie hier. 25.11.2018, 14:37 Uhr | Falk Zielke, dpa-tmn Post-Ärger des Monats; Paket . Briefkästen müssen jeden Werktag geleert werden. Belästigende Anrufversuche Versucht jemand Sie unter Anzeige einer Rufnummer sehr früh, sehr spät oder sehr häufig anzurufen? Ersatzempfänger*innen können z. Nur so erhält das Unternehmen zeitnah davon Kenntnis und hat die Möglichkeit, die Servicequalität zu verbessern. Werden Briefe wiederholt in den falschen Briefkasten eingeworfen, sollten Sie dies unmittelbar beim Postunternehmen reklamieren. Diese legt fest, welche Ausweisdokumente für das PostIdent-Verfahren akzeptiert werden. de ist bei der Bundesnetzagentur für Elektrizität, Gas, Telekom-munikation, Post und Eisenbahnen (Hausanschrift: Tulpenfeld 4, 53113 Bonn) einzureichen. Tritt danach keine Besserung ein, können Sie sich an den Verbraucherservice Post der Bundesnetzagentur wenden. Es obliegt allein in der Verantwortung der Deutschen Post AG, die Konditionen sowie die Standorte ihrer Postfachanlagen festzulegen. Es kann vorkommen, dass benachrichtigte Sendungen zum Abholtermin noch nicht abgeliefert bzw. Vorgaben zu einer bestimmten Tageszeit gibt es nicht. Beschwerde schreiben! Beschlusskammern. B. die Zustellung an einen Ersatzempfänger*in oder an einen Wunschablageort sowie die unmittelbare Lieferung an eine Wunschfiliale. Tritt danach keine Besserung ein, können Sie sich an den Verbraucherservice Post der Bundesnetzagentur wenden. Briefkästen müssen jeden Werktag geleert werden. Der Kundenservice der Postunternehmen liegt allein in deren Verantwortung. Pakete sind persönlich zuzustellen oder an eine Ersatzperson in demselben Haushalt bzw. Immer mehr Kunden klagen über Probleme mit ihrem Telefon- und Internetanbieter. Sie können Ihre Einstellungen jederzeit ändern. Machen Sie Ihrem Ärger Luft und schicken eine Beschwerde an die Russische Post in Berlin . Off. Die Beschwerden geben der Bundesnetzagentur Aufschluss über aktuelle Mängel. Bei Mängeln und Problemen wenden Sie sich bitte an das entsprechende Postunternehmen. Sie reichte ihre Kündigung ein. Werden die angegebenen Öffnungszeiten wiederholt nicht eingehalten, sollten Sie sich an das Postunternehmen wenden. In Filialen der Deutschen Post AG werden häufig auch Leistungen der Postbank angeboten. Ist dies nicht der Fall oder reicht häufig das Fassungsvermögen des Briefkastens nicht aus, sollten Sie sich an das Postunternehmen wenden. Für Briefsendungen ohne Zusatzleistungen schließen die Postunternehmen zumeist eine Haftung aus. Ärger mit Paketen. Im Jahresdurchschnitt müssen mindestens 80 Prozent der Briefsendungen in Deutschland am folgenden Werktag ausgeliefert werden, 95 Prozent müssen nach zwei Werktagen ankommen. Stellt der Verbraucherservice Post durch sein Qualitätsmonitoring im Postmarkt sowie durch gehäufte Beschwerden Auffälligkeiten fest, fordert er das jeweilige Postunternehmen auf, die gesetzlich vorgeschriebene Qualität wiederherzustellen und dauerhaft zu gewährleisten. ... Sie können sich bei der Bundesnetzagentur auch über die Post oder private Postdienstleister (zum Beispiel DHL, DPD, Hermes oder GLS) beschweren. Zahlung der fälligen Abgaben abgeholt werden. werden Sie aufgefordert diesem Kontaktformular einzelne Belege beizufügen. Briefe dürfen vom Postunternehmen zurückgeschickt werden, wenn der Zusteller nicht erkennen kann, ob er mit dem Einwurf der Post in einen unbeschrifteten Hausbriefkasten den richtigen Empfänger*in erreicht. noch nicht einsortiert sind. Nur so erhält das Unternehmen zeitnah davon Kenntnis und hat die Möglichkeit, diesem Zustand entgegenzuwirken und nachfragegerechte Bedingungen zu schaffen. Der Verbraucherservice Post ist Anlaufstelle für Bürger*innen bei Fragen und Beschwerden zur Postversorgung. Ärger mit Briefen. In den Beschluss­kammern werden Regulierungs­entscheidungen getroffen. Etwaige Schadensersatzansprüche müssen ebenfalls an das Postunternehmen gerichtet werden. Sie verwies darauf, dass 94 Prozent der Briefe und 90 Prozent der Pakete den Empfänger am nächsten Werktag erreichten. Pfeil nach links; 1 / 7; Pfeil nach rechts; Pause Elektrizität und Gas Telekommunikation Post Eisenbahnen. Montag bis Freitag: Bei einer dauerhaften Schließung einer Postfiliale können Sie sich an den Verbraucherservice Post der Bundesnetzagentur wenden. Die Bundesnetzagentur hat darauf keinen Einfluss. Drittanbieter Sie finden auf … Anlass zur Beschwerde gaben häufig wiederkehrende, regional auftretende Probleme, vor allem bei der Zustellung. Seit Sommer 2020 werden viele Pakete aus Russland in Deutschland nicht zugestellt. Bei Mängeln und Problemen wenden Sie sich bitte an das entsprechende Unternehmen. Diese dürfen auch als Agenturen in Einzelhandelsgeschäften betrieben werden. den Filialpartnern. Das erzeugt höhere Kosten und führt zu einem höheren Porto.

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